Ein zusätzlicher Chip, ein verlorener Schlüssel, ein zu ändernder Name am Briefkasten oder eine Unterlage der Eigentümergemeinschaft (copropriété) für Ihre Bank oder Ihren Notar? Eine einzige Anfrage genügt: Kreuzen Sie an, was Sie benötigen.
Rufen Sie uns sofort unter +352 27 99 72 72 an, damit der verlorene Zugang deaktiviert wird. Warten Sie nicht auf dieses Formular: Ein verlorener Chip bleibt aktiv, solange er nicht deaktiviert ist.
📞 +352 27 99 72 72Zugänge und Unterlagen der Eigentümergemeinschaft werden häufig zum gleichen Zeitpunkt benötigt: beim Einzug, bei der Vermietung oder beim Verkauf. Statt zweier Formulare eine einzige Liste zum Ankreuzen — dazu die Stückzahl, damit wir nicht zurückrufen müssen, um sie zu erfragen.
Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder — Ihre Daten bleiben vertraulich.
Ihre Anfrage landet nicht in einem anonymen Postfach. Hier ist ihr Weg.
Sobald Sie sie absenden, wird Ihre Anfrage in den Unterlagen des Gebäudes erfasst und an den Verwalter Ihrer Eigentümergemeinschaft weitergeleitet. Sie können diese Seite als Nachweis Ihrer Anfrage aufbewahren.
Der Verwalter ordnet Ihre Anfrage der betreffenden Einheit und Ihrer Eigenschaft als Eigentümer oder Mieter zu: Manche Zugänge und Unterlagen dürfen nur dem Eigentümer herausgegeben werden.
Die Unterlagen werden Ihnen zugesandt, und die Zugänge werden beim Lieferanten des Gebäudes bestellt. Die Bedingungen — Kosten, Abholung oder Versand — werden in der Antwort mitgeteilt.
Was uns zu Zugängen und Unterlagen am häufigsten gefragt wird.
Ja, für die Zugänge, die Sie im Alltag benötigen: Chip, Schlüsselchip, Parkplatz-Fernbedienung, Name an Klingel und Briefkasten. Geben Sie im Formular einfach an, dass Sie Mieter sind.
Bei einem Schließzylinder liegt die Entscheidung dagegen in der Regel beim Eigentümer oder bei der Eigentümergemeinschaft, je nachdem, um welche Tür es sich handelt: Wir prüfen dies vor der Bestellung.
Die Teilungserklärung (règlement de copropriété), der acte de base (Gründungsurkunde), der Energiepass (Energieausweis) und der Versicherungsnachweis des Gebäudes sind die am häufigsten angefragten Unterlagen: Eine Bank, ein Notar, ein Versicherer oder ein künftiger Mieter benötigt sie.
Die Unterlagen der Eigentümergemeinschaft werden dem Eigentümer herausgegeben. Ein Mieter kann einige davon erhalten, doch die Weitergabe obliegt dem Vermieter: Teilen Sie uns mit, wofür sie benötigt werden, und wir weisen Ihnen den richtigen Weg.
In der Regel ja: Ein Duplikat wird vom Lieferanten des Gebäudes angefertigt und zu dessen Tarif berechnet. Der Betrag hängt von der in Ihrem Gebäude installierten Anlage ab und ist daher nicht überall gleich.
Ihre Anfrage ist keine Bestellung: Die Bedingungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor überhaupt etwas bestellt wird.
Rufen Sie uns unter +352 27 99 72 72 an. Ein verlorener Chip öffnet die Türen des Gebäudes weiterhin, solange er nicht deaktiviert ist: Das ist eine Sicherheitsfrage für das gesamte Gebäude und wird telefonisch geklärt, nicht per Formular.
Die Bestellung des Ersatzchips kann dagegen über diese Seite erfolgen.
